FAQ

שעוני AUREON מצוידים במנגנון קוורץ (Quartz) איכותי. בחרנו במנגנון זה כדי להבטיח ללקוחותינו דיוק זמן מושלם, עמידות גבוהה בפני זעזועים, ונוחות שימוש מקסימלית ללא צורך בכיוון השעון מחדש גם אם לא נענד מספר ימים. השעון מגיע עם סוללה מותקנת ומוכן לשימוש מיידי. בעלת חיי סוללה ארוכים.

אנו משתמשים בזכוכית מינרלית בחיזוק כפול. זכוכית זו עוברת תהליך הקשחה ייחודי המעניק לה גמישות מבנית ועמידות משופרת בפני מכות ושריטות בשימוש יומיומי. השילוב הזה מבטיח הגנה מיטבית ללוח השעון לצד שקיפות אופטית גבוהה וברורה.

אין להתקלח עם השעון או לחשוף אותו לסביבה לחה, האחריות אינה מכסה נזקי מים.

הרצועה הינה One Size באורך 24 ס"מ בעובי 14 מ"מ. קוטר השעון הינו 40 מ"מ.

אנו מעבדים כל הזמנה באופן מיידי. זמני המשלוח הממוצעים הם בין 3 ל-5 ימי עסקים, באמצעות שליח עד הבית. עם יציאת המשלוח, תקבל מספר מעקב לעדכון בזמן אמת.

כן. כל משלוח היוצא מ-Velora מבוטח במלואו עד לרגע המסירה לידי הלקוח. האחריות על המוצר במהלך השינוע היא עלינו באופן מוחלט.

כל שעון מגיע עם אחריות יצרן מלאה למשך 12 חודשים. האחריות מכסה כל פגם בייצור או כשל בפעולת המנגנון הפנימי. אנו עומדים מאחורי הדיוק ההנדסי של המוצרים שלנו ומחויבים לטפל בכל תקלה שמקורה בתהליך הייצור.

אנו פועלים בשקיפות מלאה ובהתאם לחוק הגנת הצרכן. ניתן להחזיר את השעון תוך 14 ימים מקבלתו ולקבל זיכוי כספי, בתנאי שלא נעשה בו שימוש (לא הוסרו חוליות או מדבקות הגנה) והוא הוחזר באריזתו המקורית. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לתיאום ההחזרה.

בהחלט. אבטחת המידע ב-Velora עומדת בסטנדרטים המחמירים ביותר של המסחר האלקטרוני. האתר מוצפן בפרוטוקול SSL, והסליקה מתבצעת דרך ספקים חיצוניים מורשים העומדים בתקן PCI-DSS הבינלאומי. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות שלנו, מה שמבטיח תהליך רכישה דיסקרטי ומוגן לחלוטין.